Privacystatement

Privacystatement Mad Monk Jewelry

Mad Monk Jewelry, gevestigd aan de Gortstraat 35, 3905 BB Veenendaal (geen bezoekadres), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacystatement. Vragen? Mail naar Happytohelp@madmonkjewelry.com.

Welke gegevens we verwerken

• Naam, adres en woonplaats (voor het verzenden van je bestelling)
• E-mailadres en telefoonnummer (voor orderbevestiging, verzendupdates en klantenservice)
• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider; wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op)
• Bestel- en ontwerpgegevens, zoals je polsmaat en steenkeuze bij maatwerkarmbanden
• E-mailadres voor de nieuwsbrief (alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming; afmelden kan altijd via de link in elke mail)

Waarom we deze gegevens verwerken

We gebruiken je gegevens uitsluitend om je bestelling af te handelen, je op de hoogte te houden van je bestelling, onze wettelijke (fiscale) verplichtingen na te komen en – als je daarvoor koos – onze nieuwsbrief te versturen.

Delen met derden

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling, zoals onze webwinkelsoftware (Shopify), betaalproviders, bezorgdiensten en onze e-mailprovider. Met deze partijen zijn verwerkersafspraken van toepassing. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Reviews

Voor het verzamelen en tonen van klantbeoordelingen maken we gebruik van het onafhankelijke reviewsysteem van WebwinkelKeur. Na je bestelling kan je e-mailadres en ordernummer met WebwinkelKeur worden gedeeld, zodat je een uitnodiging kunt ontvangen om een review achter te laten. Meer hierover lees je in het privacybeleid van WebwinkelKeur.

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Ordergegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je afmeldt.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage – opvragen welke persoonsgegevens we van je verwerken;
• Recht op rectificatie – onjuiste gegevens laten corrigeren;
• Recht op verwijdering – je gegevens laten wissen;
• Recht op beperking van de verwerking – het gebruik van je gegevens tijdelijk laten beperken;
• Recht op overdraagbaarheid – je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen om ze aan een andere partij over te dragen;
• Recht op bezwaar – bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden;
• Recht om toestemming in te trekken – eerder gegeven toestemming (zoals voor de nieuwsbrief) op elk moment intrekken.

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Mail dan naar Happytohelp@madmonkjewelry.com. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde verbinding (https) op de hele website.